¡Grandes noticias para nuestros clientes internacionales!
Como algunos de ustedes sabrán, el envío, particularmente el envío internacional, ha sido un obstáculo cada vez más desafiante para nosotros en los últimos años.
Y sabemos que no es personal, es algo con lo que todo el mundo ha estado luchando de una forma u otra. Si bien hacemos todo lo posible para mantener los costos de envío bajos y la calidad del servicio alta, para las pequeñas empresas como la nuestra, a menudo parece imposible cumplir con las expectativas establecidas por las grandes empresas como Amazon. ¡Muchos de nuestros clientes de EE. UU. pueden ver que hacemos un gran trabajo al cumplir con sus pedidos de manera rápida con servicios como UPS y USPS que entregan sus productos de manera rápida y segura (la mayoría de las veces)! Pero, lamentablemente, no podemos decir lo mismo de nuestros patrocinadores fuera de los EE. UU.
Para nuestros fanáticos en el extranjero: sabemos que últimamente han estado lidiando con costos de envío escandalosamente altos o paquetes perdidos aparentemente sin actualizaciones de seguimiento, o a veces ambos (¡Yikes!). Además, cuando sus artículos finalmente llegan a usted, se enfrenta a tarifas adicionales por aranceles aduaneros y costos de corretaje que son una sorpresa. ¡Te oimos!
No queremos que se sienta castigado cuando finalmente reciba sus artículos desde Los Ángeles, ¡queremos que se sienta tratado!
Por eso, nos complace anunciar que finalmente hemos optimizado la experiencia de pago internacional para brindar las mejores tarifas de envío exclusivamente a través del servicio confiable de DHL, en su moneda preferida y con impuestos y aranceles incluidos. También pondremos a disposición más proveedores de pago internacionales al finalizar la compra para que pueda pagar con su método preferido. ** ADEMÁS, todos pueden disfrutar del envío GRATIS cuando alcanzan el umbral total de pedidos para su país :)
Algunas cosas para mencionar:
Puede notar que los precios de algunos de nuestros productos serán más altos.
Dependiendo de dónde se encuentre, es posible que los precios que se le muestren ahora incluyan tarifas aduaneras internacionales. Se le notificará al finalizar la compra si su total incluye o no estas tarifas. Todas las tarifas de aduana pagadas con su pedido vendrán con la garantía de que no se le cobrarán tarifas adicionales en el momento de la entrega. Dejando a un lado las tarifas adicionales, su pedido total debería ser notablemente menor que los costos combinados de sus artículos, envío y aranceles de los pedidos realizados antes de esta optimización.
Los códigos de descuento seguirán funcionando para sus pedidos, sin embargo, las tarjetas de regalo ya no funcionarán.
Si tiene crédito en una tarjeta de regalo que aún no ha utilizado, envíenos un correo electrónico a hello@jamesreads.com para que podamos transferir ese crédito a un código de descuento.
Si usted es uno de nuestros mayoristas internacionales, estos cambios no se aplicarán en su caso. Continúe iniciando sesión en su cuenta y pagando utilizando los métodos utilizados anteriormente.
Sabemos que el cambio puede ser difícil, pero esperamos que estos cambios sean una mejora bienvenida en nuestra experiencia de pago internacional.
